|
დასახელება:
დამხმარე ტექნიკური ინჟინერი
|
| მომწოდებელი:
ენთები
|
|
გამოქვეყნდა: 26 მაისი
/ ბოლო ვადა: 26 ივნისი
|
"ენთები" აცხადებს ვაკანსიას პარტნიორი კომპანიისთვის დამხმარე ტექნიკური ინჟინრის პოზიციაზე (Support Maintenance Engineer).
კომპანია "Veridos Georgia" არის ინტეგრირებული იდენტიფიკაციის გადაწყვეტების მსოფლიოს წამყვანი მომწოდებელი, რომელსაც ენდობიან მთავრობები, მსოფლიო ორგანიზაციები და რეგიონული ხელისუფლება მთელს მსოფლიოში.
"Veridos Georgia" ქართული ფილიალისთვის ვეძებთ
მაღალკვალიფიციურ პერსონალიზაციის დანადგარების დამხმარე ტექნიკურ ინჟინერს, ბათუმში;
პოზიციაზე დასაქმებული თანამშრომლის მთავარი პასუხისმგებლობა იქნება, უზრუნველყოს საწარმოო აღჭურვილობისა და სისტემების შეუფერხებელი და გამართული მუშაობა;
ინფორმაცია ვაკანსიის შესახებ:
** სამუშაო ადგილი: ბათუმი (განიხილება რელოკაცია სხვა ქალაქიდან)
** სამუშაო განაკვეთი: სრული (ორშ. - პარ.)
** ანაზღაურება: კანდიდატის კვალიფიკაციის და გამოცდილების მიხედვით შეთანხმდება შერჩეულ კანდიდატთან;
** დამატებითი სარგებელი: საერთაშორისო ორგანიზაციაში, ახალ ტექნოლოგიებზე მუშაობის, სწავლისა და განვითარების შესაძლებლობა.
ყოველდღიური დავალებები და მოვალეობები:
** ტექნიკური მხარდაჭერისა და სამუშაოების შესრულების უზრუნველყოფა განლაგებული პერსონალიზაციის დანადგარებისთვის;
** ინციდენტების გადაწყვეტის უზრუნველყოფა, წინასწარ განსაზღვრული SLA-ების შესაბამისად ბილეთების ინსტრუმენტში. პერსონალიზაციის აღჭურვილობის სწრაფად და ეფექტურად დიაგნოსტიკა და შეკეთება;
** საკითხების ესკალაცია, რომელთა გადაჭრაც დროულად შეუძლებელია.
** გარე და შიდა მხარდაჭერის ტექნიკოსებთან მჭიდრო თანამშრომლობა, როგორც ელექტრონული ფოსტით ასევე,
ტელეფონის საშუალებით, პრობლემის მოსაგვარებლად;
** მინიჭებული ჩანაწერების სტატუსის განახლება, ბილეთების ყიდვის ხელსაწყოში განსაზღვრულ ვადაში. ინციდენტის გადაწყვეტის შესახებ კომუნიკაცია;
** პრევენციული და პროგნოზირებადი ტექნიკური ამოცანების შესრულება, განსაზღვრული ტექნიკური გეგმის მიხედვით;
** მომხმარებლის კმაყოფილების შესანარჩუნებლად, დროული კომუნიკაციით და მაღალი ინციდენტის/მოთხოვნის გადაწყვეტის მაჩვენებლით. დარწმუნდით, რომ სერვისის მოთხოვნები და ინციდენტები განიხილება და დაუყოვნებლივ, ხდება რეაგირება და გადაწყვეტის დრო შეესაბამება ან აღემატება მომხმარებელთა მოლოდინებს;
** მომხმარებელთა უკუკავშირის მიღება, მუდმივი განვითარების და გაუმჯობესებისთვის;
** მიმდინარე ტრენინგებსა და განვითარების პროგრამებში მონაწილეობის მიღება;
** პერსონალიზაციის დანადგარების აღჭურვილობის ცოდნა და მისი მოვლა.
** ნარჩენებისა და ხარჯის შესამცირებლად შემცვლელი ნაწილებისა და მარაგების ეფექტურად გამოყენება.
** რეალურ დროში სათადარიგო ნაწილების ინვენტარიზაციის ჩანაწერების უზრუნველყოფა;
** საუკეთესო პრაქტიკის და განმეორებადი ტექნიკური პროცედურების დოკუმენტირება;
** საჭიროების შემთხვევაში საჭირო ინფორმაციის მიწოდება სერვისის ანგარიშებში.
** დახმარება მანქანებისა და სამუშაო ადგილების რეორგანიზაციაში ან გადაადგილებაში;
** ბეჭდვის ხარისხის მონიტორინგი და შეფასება საჭიროების შემთხვევაში კორექტირების შეტანა;
** უზრუნველყოს უსაფრთხოებისა და ქცევის წესების დაცვა.
** სუფთა, საფრთხისგან დაცული სამუშაო ადგილის უზრუნველყოფა;
ძირითადი მოთხოვნები:
** უმაღლესი განათლება, ტექნიკური ხარისხი, სასურველია ელექტრო-მექანიკური ინჟინერია, IT-ს მაღალი ცოდნით;
** ტექნიკური უზრუნველყოფის, კორექტირების ლაზერული გრავირების აპარატის კონფიგურაციის, ჭავლური ბეჭდვის მანქანის, PIN/PUK გამგზავნი მანქანის ცოდნა სასურველია;
** 3-5 წლიანი სამუშაო გამოცდილება მე-2 დონის ტექნიკურ ინჟინრად.
** IT მხარდაჭერის ძლიერი უნარები - Windows OS (კლიენტი), ქსელის კონფიგურაციის და პრობლემების მოგვარების უნარები;
** Microsoft Office პროგრამული უზრუნველყოფის (Outlook, Excel, Word) ცოდნა.
** ნებისმიერი დამატებითი IT ცოდნა ითვლება უპირატესობად;
** UNIX OS, PosgreSQL ტექნიკური და პროგრამული უზრუნველყოფის პრობლემების მოგვარების შესაძლებლობა;
** დასაქმებულს უნდა ჰქონდეს 50 კგ-მდე აწევის ან/და გადაადგილების უნარი;
** ინციდენტების მართვის ინსტრუმენტებისა და ინციდენტების პროცესის ცოდნა და გამოცდილება;
** მომხმარებელზე ორიენტაციისა და ინტერკულტურული კომპეტენციის მაღალი ხარისხი;
** ახალი ტექნოლოგიების შესწავლის სურვილი და მზაობა;
** დამოუკიდებელი, აქტიური მუშაობის სტილის მქონე, დროის მართვის ძლიერი უნარებით;
** სწრაფ გარემოში მუშაობის უნარი და მოქნილობა;
** პრობლემის გადაჭრის და გამოსავლის მოძებნის უნარები;
** მაღალორგანიზებული;
** კარგი ვერბალური და წერილობითი კომუნიკაციის უნარი;
** გამძლეობა, მოქნილობა და სისწრაფე.
** იდენტიფიკაციის პროგრამული უზრუნველყოფის კომპანიაში მუშაობის გამოცდილება ჩაითვლება უპირატესობად;
** საერთაშორისო ორგანიზაციაში მუშაობის გამოცდილება სასურველია;
** თავისუფლად ქართული და ინგლისური ან/და რუსული, გერმანული ენის ცოდნა ჩაითვლება პლუსად.
დაინტერესებულ პირებს ვთხოვთ, გამოაგზავნონ რეზიუმე (CV) შემდეგ მისამართზე: recruiting@ants.ge არაუგვიანეს 13 ივნისისა.
გთხოვთ, თემის გრაფაში მიუთითოთ პოზიციის დასახელება. კანდიდატის შერჩევას ახორციელებს კომპანია AccountAnts (ენთების) რეკრუტინგის სამსახური.
შერჩეული კანდიდატები მეორე ეტაპის გასაუბრებას გაივლიან დამქირავებელ კომპანიასთან.
თქვენს მიერ გაგზავნილი პერსონალური მონაცემები დაექვემდებარება დამუშავებასა და შენახვას საქართველოს კანონმდებლობით დადგენილი წესის შესაბამისად.
|
|
|
|
ყველა ვაკანსია
ამ ორგანიზაციის ყველა განცხადება
ამოსაბეჭდი ვერსია
გადაიტანე Facebook-ზე